2.3 全渠道模式:打通销售体系

贝壳找房是我国较大的房地产交易和服务平台,于2020年8月14日在纽交所挂牌上市。脱胎于链家的贝壳找房是如何在短短几年内迅速取得优异的成绩呢?答案是贝壳找房采用了全渠道商业模式,打通了销售体系,为客户从各个渠道提供所需要的房源。

1.数据化

与其他竞争对手不同,贝壳找房从一开始就引入了专业的技术团队,利用大数据为客户寻找房源,用强调数据的连接替代传统企业强调的“人”的连接,重塑行业生态。

贝壳找房的商业逻辑是实现房地产交易的数据化、线上化。线上化实现更多交互,交互产生更多数据,最终大量的数据产生交易,产生价值。

在以往房地产交易的过程中,中介要完成找房源、找客户、带看房、协助交易、协助办理过户等工作。整个交易过程很烦琐,耗时很长,交易效率很低。

贝壳找房通过技术手段打破现有的壁垒。贝壳找房平台上存在各种从业者,如房源录入者、客源发现者、促成成交者等,不同身份的从业者会从交易中获得属于自己的佣金。

这种将业务流程拆分的模式,能够发挥分工合作的巨大优势,提高交易效率。同时,借助数据线上化,房源和客源越多,双方的匹配成功率越高,从而形成网络效应。

2.更多的连接

贝壳找房一方面连接行业机构和经纪人,一方面连接房源,实现了多方面的连接、打通。贝壳找房的连接规则是怎样的?又是如何连接新的资源的?事实上,贝壳找房是将拥有客源的互联网巨头和拥有房源的房地产中介连接起来,从而实现买方和卖方的连接。

在双方的连接方面,连接房地产中介是最为困难的。但经过种种努力,贝壳找房最终获得了成功。

贝壳找房制定了完善、透明的中介费分配方案,为加盟店支付一定比例的佣金,吸引了各地中小房地产经纪企业的加盟。随着贝壳找房规模的扩大,其能够在更大范围内匹配资源,交易也更加高效。

在贝壳找房不断发展的过程中,红杉资本、华兴资本、腾讯、经纬中国等纷纷向其投资。资本的看好无疑体现出贝壳找房的价值。