第38章 消除沟通中的障碍

沟通障碍多因细节处照顾不周而造成，消除沟通障碍，可以从以下几个方面着手。

不要把别人当“机器人”

心理学教授坎贝尔说：“我始终不明白，为什么要有机器人这个说法。只要词语中带有人字，无疑...