2　社会责任的定义和基本原则

2.1　社会责任的定义

ISO 26000将社会责任定义为：

一个组织用透明和道德的行为对它的决策和活动在社会环境中产生的影响负责，使之：

——有助于可持续发展，包括健康和社会福利；

——考虑利益相关方的期望；

——遵守现行法律并遵守国际准则；

——融入到整个组织并落实到它的各个关系之中。

在这一定义中，指南明确指出每一个组织都应当承认它的决策和活动对社会和环境总是有影响的。据此，每个组织都应在规划自己的活动时考虑相关的利益并对可持续发展做出贡献。这意味着它不仅应考虑当代人的需要，也要为保持自然生存条件，加强社会稳定和促进经济创造能力方面做出贡献，以便能够保证未来后代的富裕生活。换句话说，一个组织应当对内对外都应是负责任的，并且具有“得体”的行为。

为了满足21世纪的这一要求，ISO 26000推荐各类组织按照确定的基本原则、核心主题和议题规范自己的行为或进行深入的研究。该指南可用于所有每个组织，因而不做细致的具体的规定。这对组织应用来讲同时也就是一个特别的挑战，因为它们必须将指南的推荐转化为适合组织自己的具体的方案和行动（如图4-1所示）。

2.2　社会责任的基本原则

ISO 26000包括七项社会责任的基本原则，它们构成履行社会责任的基础，指南推荐尊重这些基本的原则（见表4-1）：

尊重这些普遍适用的基本原则是可信地考虑社会责任的基础和前提条件。按照ISO 26000，一个组织的行为应当始终与这些基本原则保持一致，即使在困难的情况之下也必须如此。