第8章 让别人接受批评的说话技巧

有关调查显示，每个人都是喜欢听到别人的表扬而不是听到别人的批评。虽然古人有“闻过则喜”的良好品德，但在现实生活中，做到这一点是非常困难的。而批评又是我们生活中离不开的，那么，如何让别人接受我们的批评呢...