第11章 沟通机制：交流是最有效的感情投资

沟通在人力资源管理中发挥着重要作用。公司这种正式组织内部，存在着形形色色的非正式组织，有时后者比前者的实际影响力更大。因此，人力资源管理必须做好沟通工作，通过情感联络来赢得员工的支持，掌握公司各方面的...