第17章 先说自己的错误

如果一个人一开始就谦虚地承认他也会犯错误，那么当他再评论你的错误时，你也许就会容易听进去了。

斯通先生是加拿大明尼托布兰敦的一位工程师，他有个秘书经常会打错字。让我们看看斯通先生是怎么处理这...