第7章 一个问题问出客户真心话

少陈述，多提问

销售大师布莱恩·崔西说过：“销售专业中最重要的字就是‘问’。”在销售中，陈述是很容易引起逆反作用的，这是因为大多数的陈述通常有一个明确的观点立场，而因为人们都想表现自我，就很...