第27章 服务至上(1)
书名:
中国造联想无限
作者名:
汪洋
本章字数:
4969字
更新时间:
2016-12-13 11:35:35
没有顾客的忠诚度,就没有生存权。只有得到全球用户的忠诚度,才能换取全球的美誉;只有拥有全球的美誉,才能参与新经济时代的竞争,否则事倍功半。
--山姆·沃尔顿
一、客户第一,联想第二...
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