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文前
作者简介
引言
序言
为什么要研究具有华人特性的管理学?
怎样帮助西方人明白中国式管理?
壹 管理重在修己安人
管理是修己安人的过程
修己的要旨在自觉、自律与自主
明哲保身是一种本能
推、拖、拉也可以化解问题
管理观念决定管理行为
贰 中国式管理的要点“中庸即合理”
中国式管理是符合中国人性的管理
中国人的习性像水
中国人讲不讲理
用化解代替解决
中国人更喜欢第三类选择
叁 中国式管理 以人为主、因道结合、依理而变
中国式管理,以“人”为中心
多元化社会更需要共识
志同道合才能合理应变
既然以人为主,就必须因人设事
干部的第一修养,在“不与员工争功劳”
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把部属应有的工作空间归还给部属
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员工要安上级的心
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职位越高弹性就应越大
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求全合作合乎潮流
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因人设事要有组织原则
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肆 抓住要点做决策
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同心协力,计划越改越合理
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决策者自认无知,才能够转化为有知
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《大学》是中国最早的管理学
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妥善的计划,必须标本并重
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至诚可以前知
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经营者要负起70%的责任
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伍 无为的领导精神,才能够无为而无不为
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站在落实计划的立场来执行
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认清计划可变与不可变原则
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发挥无为的领导精神
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以团队精神来突破难关
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检讨执行的缺失作为下次计划参考
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采取全面无形的控制
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陆 圆满中分是非, 是中国式管理的考核重点
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先建立“对并没有用”的考核标准
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要求大家“在圆满中分是非”
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考核的目的是“救人而非杀人”
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全方位思考,综合考虑
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鼓励大家“反求诸己”
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要诀在“明暗、大小兼顾并重”
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柒 圆满的沟通艺术
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妥当性大于真实性
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以不明言为基础
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采取不同的申诉方式
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“会而不议,议而不决,决而不行”才能及时应变
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捌 圆通的领导风格
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领导比管理更重要
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通过核心班子好办事
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凝聚员工的共识
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防止小人当道
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用情、理、法来领导最为合理
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最高境界在于促使部属自动自发
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玖 激励关键要合理
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激励应该随时随地
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先求忠诚再求能力
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由安员工而安顾客
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激励同时重视兼顾
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情境配合激励随机应变
更新时间:2025-02-11 17:07:09