20几岁要懂得的社交礼仪大全集（超值白金版）

接受陌生人帮助后要说“谢谢”

驾车不可乱鸣笛

停车时注意不要妨碍交通

不可攀爬雕塑、栏杆等禁攀设施

不可在公园的长椅上躺卧

不可穿着浴衣在大堂里穿行

在旅店说话时应关上房门

禁用旅店的毛巾擦皮鞋

住旅店不可大肆浪费

看过商品后要归位

品尝超市食品要按规定进行

不可随意拆开商品包装

试衣后把衣服放回原位

试衣时应注意不要弄脏衣服

在超市购物不可用手接触裸露食品

不可把嚼过的口香糖粘在桌子下面

观看球赛时不可声嘶力竭

不对台上的演员喝倒彩

演唱会上不可乱扔荧光棒

别人通过时礼貌让路

观看演唱会时不可在场内随处走动

听音乐会要保持安静

避免在音乐演奏的中途入场

听音乐会要穿正装入场

使用公共游乐设施要照顾别人

不在有人游泳的水域跳水

不在草丛、林地乱丢烟头

进门后要替紧随其后者把门

在火车上不宜脱鞋

乘火车不可从窗口上车

乘公交车不可堵着车门

乘车要自觉买票

公交车上应主动让座

不在地铁站内打闹

自觉排队

不在公共场所聚众围观

不可在景点刻字留名

不随地吐痰

第二节 20几岁要懂得的出行礼仪

参加升旗仪式要严肃

集体参观要列队

参加集体活动要穿校服

积极参加集体活动

不可强行给别人题赠

写签名、赠言时态度要恭敬

不可同时占几本书

爱护图书馆的书

在图书馆看完书要归位

进实验室要遵守规定

离开寝室、教室前要关灯上锁

住集体宿舍要遵守作息时间

不用书本提前占座

不可乱倒剩饭剩菜

就餐时不可长时间占座

受奖后要徐步走下台

不在教学区、宿舍区打球

严禁撕毁、涂改学校公告

男女生交往要得宜

不可偷看同学的信件、日记

尊重有缺陷的同学

不可在课堂上起哄

不在课堂上打瞌睡

“课桌文化”不可取

有事要请假

不在背后议论老师私事

不可当众顶撞师长

尊重实习老师

不可在办公室里翻老师的物品

在老师办公室不应停留太久

进出老师办公室要有礼貌

不是自己的老师也要打招呼

见到老师要打招呼

男生不留长发

尊重其他同事

懂得赞美学生

与学生交流要实事求是

热情回应学生的问候

误解学生后要道歉、解释

不可武断批评学生

批评学生要在办公室进行

平等地对待所有学生

对学生的简单问题也要耐心解答

教师不可私拆学生信件

女教师不宜戴首饰上课

出入校门要下车

第一节 20几岁要懂得的校园礼仪

第八章 20几岁要懂得的公共场所礼仪

在葬礼上避免注视死者的亲人

参加葬礼时不宜号啕大哭

参加葬礼要注意神情举止

参加葬礼不可佩戴耀眼首饰

参加葬礼不可穿鲜艳衣服

葬礼主持人要保持严肃、庄重

对死者的家属表达慰问

为去世的亲友刊登讣告

及时向亲朋好友通知死讯

葬礼的花费要尽量节俭

告别遗体时避免带小孩

以守丧的方式悼念至亲好友

对死讯谨慎询问

对患绝症的亲友要多陪伴

饮寿酒、吃寿面要注意规矩

寿筵的规模要根据年龄而定

赠送寿联要符合对方情况

赠送寿礼要轻重得宜

做寿要遵循年龄规定

第四节 20几岁要懂得的寿葬礼仪

拒绝别人送行时不可态度粗暴

不可在舞场中穿行找人

跳舞时动作要协调

跳舞时不可只看脚步

邀舞时应谦虚有礼

做观众时要注意自己的形象

共舞时不可在舞场中横冲直撞

跳舞结束后不可径自返回

不可争抢舞伴

男士不可拒绝女士的邀舞

舞曲类型要有变化

选舞伴要懂规矩

跳舞时与舞伴保持适当的距离

跳舞时切忌详问舞伴个人情况

跳舞时切忌盯着别人喋喋不休

避免将口红沾在男舞伴衣领上

不当不合群的“冰山美人”

拒绝邀请要说明具体理由

跳自己熟悉的舞

跳舞时要避免踩舞伴的脚

邀请人跳舞要征求其同行者的许可

不可频繁邀请同一个人跳舞

邀请舞伴要看时机

邀请合适的舞伴

舞会服饰不可喧宾夺主

参加迪厅舞会不可穿着礼服

参加正式舞会要穿礼服

舞会上场、下场要守规矩

参加婚礼不可故出风头

在婚礼上与新人开玩笑要有度

参加婚礼穿着不可太朴素

参加婚礼时务必摘除黑纱

参加婚礼不可穿得比新娘还艳

第三节 20几岁要懂得的婚礼与舞会礼仪

节日以红包的形式给日常服务人员送礼物

谨慎选择商务活动中的礼物

为结婚纪念日选择适当的礼物

对礼物的赠送者表示感谢

教育孩子如何接受礼物

对你不喜欢的礼物可以拿到商店调换

记住朋友的生日

赠送生日礼物要有所讲究

给10多岁的孩子和青少年送礼物要投其所好

给孩子送礼可以选择衣服

给孩子送礼物要讲究方法

不要将收到的礼品很快转送别人

受礼后不可到处炫耀

收到礼物切忌说：“这东西很贵吧（或当场表示不喜欢）! ”

受礼后不可随手丢放在一边

受礼后要回礼

对不适当的礼物要礼貌地退回

不可无故拒收礼品

回礼要看价值

礼物上不可留有价格标签

做客进门时就将礼物送给主人

给病人送礼要考虑对方需要

送花给病人要考虑是否合适

送礼要大大方方

不可频繁送礼

送礼要有新意

送礼要考虑与对方的关系

送礼要懂得投其所好

送礼要选择恰当的方式

不可当着几个人的面给一个人送礼

送礼要讲场合

送礼要根据不同的对象而有所区别

送礼金的数目要有所讲究

不送华而不实的礼物

礼品与包装要相匹配

选送礼物要打包装

不可送太贵重的礼品或现金

不可送过时的礼品给别人

不可送广告礼品给别人

送礼要重档次

送花要数枝数

不可滥送红玫瑰

送礼要有合适的理由

第二节 20几岁要懂得的送礼礼仪

不可仅仅为了抚平旧的创伤而开始新的约会

友好分手

公共场所可以适当表露亲密行为

公共场合的情感表露要有所节制

坦诚地交流经济问题

与对方以相同的步伐推进彼此的关系

确定恋人关系

在第一次约会结束时约定第二次约会

约会结束后道晚安

接你的约会对象

第一次约会前要作好充分的准备

拒绝约会时尽量详细说明理由

主动邀请某人外出约会

寻找途径结识新朋友

在活动中主动让别人认识你

第一节 20几岁要懂得的约会礼仪

第七章 20几岁要懂得的生活礼仪

在AA制聚会上要主动掏钱

回复宴请的规格要相当

告辞时宜低调进行

在品酒会上把自带酒与大家一起分享

参加酒会吃喝的同时要注意交际

在聚会上不可拉住主人讲个没完

参加鸡尾酒会不宜提前太早到

举办典礼事先要充分准备

主人在酒会上不可忽略次要客人

吃完自助餐要送回餐具

吃完自助餐不可打包走

为别人取菜不可太殷勤

吃自助餐不可一次取食太多

吃自助餐要了解菜序

吃自助餐要使用公用餐具

切忌左手咖啡，右手甜点

咖啡杯碟不可分开放

坐着喝咖啡时不要连碟一起端

不可吹气为咖啡降温

不可用咖啡勺喝咖啡

不做最后一个告辞的人

参加西式宴会告辞要看主宾行事

不可在西餐桌上找牙签

不可在西餐桌上打饱嗝

在餐桌上发生意外时不可大惊小怪

不可端着盘子喝汤

吃西餐切忌滥用调味品

吃西餐不可随便用手取食

吃水果时要注重细节

不可将装饰配料直接入口

吃鱼时不可将鱼翻过去吃另一半

不可将面条切断再吃

喝汤时切忌把整个勺子放进嘴里

吃西餐不可乱放刀叉

吃西餐要学会用餐具

吃西餐时不可把双肘支在桌上

不可捡起掉落的刀叉继续用

不可大口大块吃面包，一粒一粒吃豆子

吃西餐切忌擦餐具

在西餐桌上喝酒有度

在红酒中加其他饮料

在西餐桌上客人不可主动斟酒

吃西餐要学会点酒

吃西餐不识菜名不可胡乱点

不可结伴提早离席

不可随便转动餐桌

酒桌上不可大声喧哗

在中餐宴会上不可只吃饭不说话

酒桌上谈话不可唯我独尊

在餐桌上不宜谈论政治和新闻

主人或主宾致词时不可与旁人交谈

别人敬酒时不可只顾自己夹菜

宴会上要使用公筷

宴会上不宜与他人交头接耳

交谈时不可挥舞筷子

不可用筷子剔牙

吃中餐要注意筷子不可乱用

吃中餐时不可嘬筷子

宴会开始后才可动筷

餐桌上剔牙要避人

不可将夹起的菜重新放回盘中

要吃完自己碟中的菜再重新夹菜

不可起身去夹离自己很远的菜

切忌抢着夹菜

夹菜舀汤要小心

不宜在宴会上接电话

对自己不喜欢的食物也应该适当品尝

不可只挑自己喜欢的吃

打喷嚏要背转身

吃饭不要出声

入席后要跟陌生邻座打招呼

切忌小皮包放在桌上，大衣搭在椅背上

赴宴时不可携带未受邀请的宾客

赴家宴要带礼品

赴宴时要脱帽

不可穿制服赴宴会

不能按时赴宴要作出声明

接到请柬后要及时回复

对来宾不可厚此薄彼

在外宴请要预约

安排座次时要考虑来宾之间的交流

安排座次要有规则

安排桌次有章法

正式宴请前要沟通

不可随意将重要活动的请帖转送他人

写请帖要符合规范

发请帖要注明请客地点

隆重仪典请客要发请帖

第三节 20几岁要懂得的宴会礼仪

点菜要尊重埋单的人

点菜时要照顾到每位成员的爱好

点菜要巧妙搭配

点菜要注重特色

点菜要以人为本，看人下菜

亲朋好友吃饭，轮流点菜最佳

“女士优先”同样适用于点菜上

优先让领导点菜

依宴请对象来确定点菜的分量

点菜前要对价格了解清楚

拿不准菜单时，可请职业点菜师代劳

侧面帮助客人点菜

点菜时，征求一下客人的意见

第二节 20几岁要懂得的点菜的常识

遵循谁请谁付费原则

AA制更容易被接受

女人应在适当的时候为自己埋单

男士结账显风度

宴请异性朋友，以礼为先

宴请客户时要主动去结账

宴请客户时要学会点菜

宴请客户时要早于客户到达宴会地点

宴请客户时尽量不要带自己的爱人

对待老客户要讲究情绪的渲染

对待未来客户要讲究舒适

宴请重要客户要讲究档次

宴请下级，以情为先

与同事进餐时不要在同事面前批评上司

与同事进餐时不谈同事的隐私

升职时如何请同事吃饭

与领导进餐的注意事项

邀请领导吃饭要慎重

宴会上如何就座

参加宴会有哪些礼仪

先“诱惑”别人再发出邀请

喧宾夺主发出邀请

借花献佛邀请他人

选择宴请地点三原则

宴请要考虑周边的环境

根据被宴请的对象和事由，选择宴请地点

宴请重在满足客人的需求

第一节 20几岁要懂得的宴请规则

第六章 20几岁要懂得的宴请礼仪

宽容待人是智者的行为

舍小利为大谋

该糊涂时就湖涂

该刚则刚，当柔则柔

随机而动，适时进退

隐藏好自己的喜怒哀乐

凡事不钻牛角尖

学会一点大智若愚的技巧

以人为师，少说为佳

凡事留一手

放下身段，不做孤家寡人

内方外圆，圆内有方

第三节 做人做事中的方圆常识

办事分轻重缓急

把精力花在刀刃上

交友要慎重

千万不要揭人短

要善于趋福避祸

巧妙暗示远胜当面指责

给人面子就是给人一份厚礼

可说不可信的“场面话”

落魄时更要抬高自己

对自己的底要有所保留

以情动人，善打感情牌

无能之能可闯天下

做一个旁观的“第三者”

第二节 智慧对弈的生存常识

步步紧逼，把握主动

杀鸡儆猴，震慑人心

出其不意，攻其不备

当仁不让也是一种高明

先声夺人，反客为主

第一节 占据主动的常识

第五章 20几岁要懂得的办事技巧

拓展人脉不可操之过急

巧借名人之气

在头等舱里拓展人脉

在研习会或培训班上拓展人脉

在朋友举办的聚会上拓展人脉

尽可能结识更多的人

自己创造机会，拓展人脉

熟人介绍：扩展你的人脉链条

每天巧妙赞美3个人

不把好恶写在脸上

与人为善，友好相处

善于发现别人的长处

办事有尺度，说话讲分寸

巧妙地让人欠自己一份人情债

拓展人脉需要“感情投资”

培养良好的品格

找到你的关系源

第三节 人脉拓展常识

为你的人脉进行“感情投资”

人脉中的“鲑鱼法则”运用

人脉也需要互动

人脉经营要“不忘给冷庙烧香”

组建有力的人际关系核心

遵守关系网络的规则

适时中断无益的老关系

使自己的关系网长期有效

平时的人脉经营不可忽视

用发展的眼光来看待交往的对象

维护好老乡关系

维护好亲戚关系

随心所欲要不得

单枪匹马要不得

孤芳自赏要不得

小肚鸡肠要不得

第二节 人脉经营常识

参加同学会，办事时求得照应

同学经常聚会，以求关键时候帮把手

争取在聚会中表现自我的能力

主动提供帮助

在第一时间内赶去祝贺

常出席重要场合

表现出你的热情

与圈子中的每个人都保持积极联系

与优秀的人交朋友

选择志同道合的朋友

和有进取心的人交朋友

左右逢源，别吊死在一棵树上

人心叵测，交友需慎

学会化敌为友

抓住时机沟通

多结交一些带“圈”的朋友

别放弃构建交际圈的好机会

别总做接受者

利用电话主动与人联系

人脉圈里朋友不可少

人脉圈里良师益友不可少

拥有自己的纯朋友圈

身心都能得到放松的“第二圈子”

身不由己的“第一圈子”

不断扩大“圈子”

拥有不同的“圈子”

第一节 人脉构建常识

第四章 20几岁要懂得的人脉常识

会上发言要事先列提纲，重点突出

会上发言不要长篇大论

会上发言要看对象

尽量不要迟到、早退或到场太早

上级领导来办公室视察时要起立

及时传达小事情

不可替同事作决定

不可随便挪用他人东西

无事不可乱串门

在办公室要节约用电

禁用办公资源做私事

讲私人电话要轻声细语

不可高声喧哗，旁若无人

在原则允许的范围内要优待客人

外借公物要有原则

办公室里要控制情绪

切忌零食、香烟不离口

接待客人时站立要到位

礼貌接待不速之客

在办公区域遇到访客要打招呼

使用打印机要节约耗材并遵守秩序

使用公共设施要有公共观念

对别人占用自己的时间要懂得拒绝

访客不可占用对方工作时间

不可在办公室接待亲朋

不可在办公室里放与工作无关的物品

及时清理杂乱的办公桌

递送尖状物时尖端应朝向自己

注重自我形象不可过度

男性落座后注意不要露出腿毛

女性不宜穿鞋跟太高太细的鞋

胸针与胸牌不可同时佩戴

穿制服要注意职业形象

在办公室着装不可太随便

第七节 20几岁要懂得的办公场合礼仪

与外宾交谈不可涉及敏感话题

与英国人商谈不可系条纹领带

以左为尊要看场合

陪同上司出行要注意自己的身份

应邀要遵守邀请函的提示

正式活动要发邀请函

陪同客人乘电梯应先入后出

坐车时切忌不断问询司机

送客时要等客人的车离开后再返回

上下轿车要讲谦让

切忌在轿车上指出贵宾坐错了位置

轿车上要讲究座次排序

参观企业时不可进入非开放场所

参观企业时要从众

不可并排站扶梯

乘电梯时应保持安静

避免挡住电梯按钮

乘电梯时不可强行挤入

上楼梯时不宜请女士走在前面

引导行进中转弯要提醒

行进中的位次要有讲究

应答来宾要及时

客人到达后不可马上安排活动

接站牌的制作要整洁大方

拍照时要注意排对位次

细心安排礼宾次序

待客要懂“热情三到”

事先确定合适的接待人员

迎接客人要提前到达

选择合适的迎宾地点

迎宾前要制定计划

公务接待要注意规格

签字要遵守程序

谈判桌上要保持风度

多边谈判座次排列要恰当

双方签字要讲座次

懂得处理谈判中的冷场

注意国旗的摆放位置和次序

谈判时不可自己坐上座

确定谈判地点时要征求各方意见

选择的会谈人员身份要对等

开会前要布置会场

作业务介绍时切忌诋毁竞争对手

拒绝时不可把话说绝

拒绝时不应含糊暧昧

拒绝对方要注意时机

商务宴请的菜单安排要合理搭配

接待过程中询问意见不宜采用开放式提问

商务宴请的花费应适可而止

不可在低档嘈杂的饭店宴请客户

不可以私事理由拒绝商务宴请

谈判过程中要分清人事

谈判时要懂得让步

谈判时要尊重对手

商务谈话时不可常作补充、质疑

和接待人员说话要懂礼貌

等待期间不可与工作人员聊天

在接待室等待时要有耐心

第六节 20几岁要懂得的商务与公务礼仪

切忌在社交聚会上扎堆

参加社交聚会时不可原地不动

不在会场上乱扔杂物

冷静面对突发事件

演讲时自我介绍要恰当

作演讲时要擅用目光

按次序退场

中途退场要低调进行

不可同时提出两个以上的问题

会上发言要听主持人安排

发言时不可频繁舔嘴唇

发言时不可只顾低头看讲稿

不可强请不擅表演的人出节目

主持人要尊重嘉宾

切忌与其他主持人抢话

主持人不可过分自我表现

主持活动要注意与会者的情绪变化

主持会议时不可在场内与熟人打招呼

主持人要精神饱满

自由发言时不可保持沉默

别人发言时不可小声嘀咕

鼓掌要看时机

在指定位置就座

迟到入场不要影响他人

参加会议要签到

作即席发言时要言语得体

作即席发言事先确定人选

举行会议要确定唯一联络人

举行会议要选好场地

不要坐在嘉宾席上嚼口香糖

参加典礼要遵守程序

剪彩时动作要利落

应邀参加典礼不可无故缺席

参加展览会时不可哄抢展品

参观展会时要注意自己的公众形象

工作人员不宜在自己展位上吃零食

展会上不可对观众滔滔不绝

举办展会要热心向观众讲解

举办展览会要注意展品排列

举行露天大型仪式要设休息棚

展览会要安排讲解员

第五节 20几岁要懂得的会议礼仪

不要遗漏应该邀请的人

聚会前要提前给朋友发送邀请函

邀请函中要写明聚会的细节

不可用公务信纸和信封写私人信件

不可用普通信纸和信封写商务信件

不可用传真机发感谢信和邀请函

收到信后要及时回复

不可将私人信件公之于众

给不熟悉的人写信不可太亲密

写信要长短适宜

写信要注意格式

给别人写信字迹要工整清晰

第四节 20几岁要懂得的书信礼仪

不可突然挂电话

接电话的一方不宜提出中止通话的要求

用简洁的话语设置录音电话的提示音

不宜在会客时长时间接打电话

结束通话时，不可抢先放下电话

处理抱怨电话时要认真对待

不可边接电话边和别人聊天

在通话中不可对着话筒打哈欠，或是吃东西

通话要控制时间

通话中要注意控制音量

通话中要注意说话方式

通话中要注意自己的表情举止

在电话中不要谈一些别人不想听的无聊内容

接电话时不可以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”

让对方持机等候时要说明所需时间

不可同时应答两个或两个以上的电话

几个电话同时响起时要分主次

重复来电者姓名时要用语得体

替来电者叫人时要懂礼貌

接电话时未经同意不得透露同事个人情况

代接电话要做记录并及时转告

接电话要复述要点

不可将电话到处转接

不可随便请别人代接电话

不可贸然替别人接电话

错过电话后要及时回拨

不可责骂打错电话的人

请对方回电时要留下可靠的联系电话

接通电话后要问对方是否方便

打电话要说清楚目的和要求

打错电话要道歉

不可让电话铃声响得时间过长

电话问候要遵循职业规范

电话问候切忌生硬刻板

打电话时要用问候语

拨打电话要选择时间

接打电话时要找一个安静的环境

第三节 20几岁要懂得的电话礼仪

不可私自将单位的资料带回家

自己买衣服不应到公司报销

部门之间要相互沟通、合作

不可在职场上讲男尊女卑

在职场上不宜讲女性优先

尊重副职领导的意见

切忌为自己设立耳目

不可朝令夕改

号令分明

懂得在下属面前克制情绪

主动与下属沟通

听取下属的合理意见

在下级面前要以身作则

不摆领导架子

敢于承认错误

道歉要真诚

犯错后主动道歉

切忌升职后马上变脸

对上司要敢于提出意见

切忌以“跳槽”威胁上司

不争功邀功

不可无故奉承别人

不可穿得比老板还阔

给上司送礼物要把握好轻重

不宜私访上司的家宅

不介入上司的私人空间

不顶撞上司

要注意当众维护上司的权威

不可替领导做主

不越级报告

不打小报告

指正下属的错误宜在私下进行

向上级禀告要把握分寸

不可以己之心度领导之意

听上司讲话注意力要集中

进出领导办公室要注意细节

不在背后议论领导

尽量不打扰工作中的同事

请老板吃饭要慎重

被老板请吃饭时不宜携伴前去

不可当面一套，背后一套

切忌意气用事，为犯错的同事辩护

对同事的帮助要懂得回报

不做老好人，敢于表达自己的意见

不可过度承揽责任

主动承担责任

切忌过分表现，主动包揽任务

适度承担一些自己职责范围之外的事情

尊重勤杂人员

以友好的态度帮助新同事开展工作

切忌表现出“怀才不遇”的样子

和同事打成一片

不可三天两头请假

不要等到任务分配到头上才去做

包容和自己意见不同的人

对同事的客人也要热情接待

尽快接待正在等待的客人

不做事后诸葛亮

谦虚有度

不可公开过多个人信息

积极参加下班后的同事聚会

分清工作关系与私交

与别人共用办公桌时要懂得礼让

对同事的零食应接受

不宜在办公室和别人分享自己的食物

不在办公室里吃有刺激性味道的食物

不为流言所动

不可嫉妒别人的一切

让同事分享自己的快乐

要懂得适当求助别人

不可将重要任务一口回绝

不要包揽自己能力不够应付的事情

不要在无关紧要的事情上浪费时间

对同事的能力表示信任

不把今天的事情拖到明天

接受任务时不可嘀嘀咕咕

认真对待琐碎却必要的工作

杜绝丢三落四的毛病

不可泄露公司机密

注意自己在异性面前的身体语言

与异性同事交往不可过密

热心于公益性事务

要关心同事

切忌大肆批判公司制度

切忌在办公室谈论、评论别人的无能

不可热衷于传播小道消息

不搞小团体

切忌越级请示领导

经常单独加班并非优良表现

遇到困难要积极解决

女性不可假扮天真

在职权范围内自主决断

不可做绝对服从、照章办事的老好人

不可直呼老板的名字

不可只跟老板打招呼

在上司面前不可逞强

第二节 20几岁要懂得职场应酬礼仪

切忌态度傲慢，盛气凌人

切忌打击应聘者

面试官与应聘者告辞要起立

要注意及时告辞

礼貌有始有终

打探薪水和福利要看时机

切忌批评和诋毁原单位

提问内容要适当

提问要适时

不对应聘单位妄加评论

说话要谦虚

切忌滔滔不绝

耐心听清问题再回答

自我定位要准确

切忌伪装完美

表态不可犹豫不决

态度要积极

既会讲理论，又要摆事实

面对多个面试官时不可只注意某个人

不可对面试官抱有成见

不可与面试官套近乎

说话声音要稳定

谈话内容要简洁

说话速度要适度

善于打破沉默

坐下后不可晃腿

入座时避免碰响桌椅

面试中不做小动作

未经允许不可落座

进门要打招呼，并回应招呼

离开时要随手关门

进入面试场所时要敲门

求职时要事先了解应聘单位

应聘时不宜拿出艺术照

个人资料要准备充分

不可在求职信中滥用名言、俗语

写求职信要规范

简历不可弄虚作假

简历内容要详略得当

简历制作要朴素大方

简历内容要规范

系好纽扣

眼角要保持干净

头发要整洁

应聘时应独自前往

避免身上散发出不雅的气味

参加面试要穿深色衣服

第一节 20几岁要懂得的面试礼仪

第三章 20几岁要懂得的职场礼仪

告诉别人他的坏消息时要表示同情

切忌当众告诉别人他的坏消息

不作不必要的道歉

说话要算数

切忌轻易许诺

节日交谈宜选择喜庆话题

弄清自己在交谈中的角色

说话要注意场合

对自己不懂的事情不随便发表意见

切忌不明是非乱传话

恭维别人不可露骨

批评别人时切忌有指桑骂槐之嫌

说理要讲原则

不必在非原则性问题上与他人纠缠不休

提建议要切合实际

批评与攻击别人要把握分寸

尽量避免使用专业术语

谈论别人喜欢的话题

不要谈论陈旧无聊的话题

不可在谈话中插入一些会使别人感到不好意思的话题

懂得适时保持沉默

劝说他人要看时机

表达自己意见的同时也尊重别人的意见

切忌自吹自擂

切忌不懂装懂

不探听别人的私密谈话

切忌随意打断别人的话

与人交谈时既要说也要倾听

交谈过程中离开前要打招呼

不可贸然加入异性的谈话圈

不要强行加入别人的讨论

交谈时话语要连贯

对别人的插话不可强硬拒绝

与多人谈话时切忌当众叫朋友的小名

参与多人谈话时不能只和其中几个人交谈

聚会时不宜用方言与同乡交谈

切忌在谈话中扮演“祥林嫂”

尊重他人的意见

在谈话中不宜纠正别人的错误

切忌揭别人的伤疤

说话声音要温和

切忌询问对方“我刚刚说到哪里”

对他人的主动交谈要积极回应

要主动与他人交谈

与人交谈时不可用目光瞟人

切忌不加掩饰地注视别人

注视别人时目光要在一定的范围之内

与人交谈不可目光冷漠

开玩笑不可认真

开玩笑要注意内容是否适宜

开玩笑要看对象和场合

无聊的搞笑不等于幽默

不可滥用双关语

切忌把口头禅挂嘴边

说话切忌总以“我”字开头

听别人讲话时身体不可后仰

交谈时注意与对方保持适当的距离

不宜在路边交谈，以免妨碍他人

第八节 20几岁要懂得的交谈礼仪

观看别人打牌、下棋时不宜插嘴

切忌过于频繁地打扰熟人

与熟人保持联系

在别人有难处时应出手相助

不可以貌取人

切忌在用到别人的时候才表示热情

要接受长辈的呵护照顾

禁烟场合不可吸烟

约会要明确时间

约会要明确地点

看望病人时不可长时间逗留

探病时宜说一些轻松话题

探病时切忌详问病情

探病不宜结伴同行

探病前要问清情况

约会结束后，男士送女伴回家要征求其同意

挽臂姿势要雅观

遇到危险时男士要主动保护女伴

女士不可为表现矜持，故意在约会时晚到

男士要走在女士的左侧

切忌动作不雅，手势过多

对别人的尴尬要帮助化解和掩盖

借路时要打招呼

不应随意拍别人肩膀

切忌用食指指人

迅速化解自己的尴尬

别人失误时不要大惊小怪

慰问别人时要配合恰当的表情

赞美要发自内心

切忌赞美别人的缺点

不可对别人吹毛求疵

注意多赞美他人

拒绝他人要委婉

致谢、道歉要及时

帮助别人不可主动要求回报

请求帮助不可超出别人的能力范围

请人帮忙要说“请”

请求帮忙被拒绝后不可抱怨对方

对人的态度不可前倨后恭

切忌脏话不离口

第七节 20几岁要懂得的日常交往礼仪

贵客走后要及时问候

不可深夜让客人独自返回

送客不必太远

客人走后要轻声关门

不可在客人刚走后就议论客人

送客时走在长者后面

要照顾第一次远道而来的客人

送客要送到门外

下逐客令要讲究方式

强留客人并不礼貌

待客殷勤有度

待客交谈时要避免冷场

不可冷落个别客人

在家待客不可打扰邻居休息

点菜要问客人是否有禁忌

主人因疏忽犯错，不必反复向客人道歉

在家中宴客比在外宴客对客人更重视

在客人到齐之前就开始炒菜

待客应尽力方便客人

留宿客人要问客人的习惯

待客时要照顾来客的小孩或陪同者

不可任由自家小孩打扰客人

不可在客人面前与家人争吵

不可频繁添水

敬茶后要及时添茶

要按次序上茶

不可用一次性纸杯盛水待客

敬茶不可满杯

不可用手抓取茶叶

倒茶前要洗茶具

待客的茶具要完好

切忌以旧茶剩饭待客

按一定的秩序请客人入座

为互不相识的客人作介绍

客人来访要起立

不可拒绝不速之客

待客时要精神饱满

接待客人要注意仪表

待客前要打扫卫生

远客到来要提前迎接

第六节 20几岁要懂得的待客礼仪

喝茶要赞茶

喝茶时要细细品味

做客后要向主人致谢

主人送客时要礼让

做客时不可频繁看表

借宿期间出门要打招呼

借宿时要看主人的作息时间和习惯

借宿时要讲究卫生

对主人家的宠物或孩子表示喜爱

对主人的房间布置表示赞美

不可随意使用主人的卫生间

切忌随便串主人的房间

不宜请客人下厨“露一手”

不可强行代主人做饭

主人做事时应主动帮助

不可提出不合理的要求

对主人倒水表示感谢并欣然饮用

做客不可拘谨

做客不可随便

临走时要和主人及其家人一一道别

拜访要确定交谈对象

访问要确定交谈主题

访友要问候对方家人

拜访要控制时间

要在指定位置停放交通工具

随身物品要放在恰当的地方

切忌换鞋时露出脏袜子

进门要换鞋

叫门时要把握好声音

敲门时要把握分寸

切忌带着送给别人的礼物访友

到朋友家做客不宜带小孩同行

预约拜访要提前确认

不宜利用星期天、节假日拜访朋友

约定聚会要考虑对方是否方便

登门拜访前要明确目的

不可单独夜访异性朋友

上门拜访前先预约

第五节 20几岁要懂得的拜访礼仪

自我介绍应掌握好时间

自我介绍不可过于夸大

在社交场合要主动介绍自己

自我介绍切忌 唆

被别人介绍时要面带微笑

先把男士介绍给女士

作介绍要讲究顺序

作介绍要强调重点

作介绍时要态度端正

将某人介绍给别人之前要事先征求其允许

作介绍要注意场合

为他人作介绍要注意时机

同时招待几个客人时要作一番介绍

第四节 20几岁要懂得的介绍礼仪

忘记别人的名字要及时询问

切忌叫错别人的名字或职务

交换名片时要遵循次序

不宜在用餐过程中交换名片

将别人的名片妥善存放

收到名片后不可立刻放入皮夹

收到名片后要回应对方

切忌在别人的名片上胡写乱画

不可无故拒绝别人索要名片的要求

递名片时把正面朝向对方

不可将脏污或折损的名片递给别人

以双手递接名片

不可乱发名片

名片的存放要方便取用

名片用纸须优质，色彩忌杂乱

名片上的头衔不超过两个

第三节 20几岁要懂得的名片礼仪

不可无故拒绝握手

握手时应起身站立

切忌同时与两人握手

握手前应保证自己的手干净

握手的时候应让女性先伸手

切忌戴着手套或墨镜握手

握手的时间不可太长

握手不可太用力

避免死鱼式握手

不可用左手握手

握手要注意场合

第二节 20几岁要懂得的握手礼仪

使用简称时要注意不导致混淆

称呼别人要注意自己的声音

称呼别人要尊重个人习惯

和别人说话要使用适当的称呼

在职场上对别人称呼要恰当

在非正式场合也不可随意称呼别人

不可称呼自己为“某先生/某小姐”

第一节 20几岁要懂得的称呼礼仪

第二章 20几岁要懂得的交往礼仪

女性戴饰品切忌太多太杂

戴戒指要遵循传统习惯

不可戴劣质或造型特别的手表

不可在单层袖口的衬衫上别袖扣

戴领带夹要注意场合

配饰要讲究品位

服装颜色要与自身条件及周围环境相协调

服装不可颜色过多

穿深色西装应配深色袜子

业务代表的着装不可比客户还高贵

女性在商务场合应穿高跟鞋

女性穿高跟鞋走路要避免声音太响

丝袜里面不可戴脚链

女性不可穿破损的丝袜

女性穿套裙不可露出袜口

女性穿套裙要配长袜

女性穿套装不可配露趾凉鞋

在正式场合不可穿闪闪发光的衬衣或外套

不可穿着睡衣逛街

穿新衣服时应剪掉品牌标签

内衣不可露出外套

皮包与服饰要搭配

男性的腰带和皮包要同质、同色

男性应系优质真皮腰带

男士不可在腰带上挂满钥匙等物

衣兜里不可塞满东西

要扬己之长，避己之短

领带要及时更换

系领带要讲究章法

领带的长短要适度

领带要系得松紧有度

在正式场合不可系图案夸张的领带

不可穿短袖衬衫打领带

穿西装必须打领带

不可穿着已经磨损的衬衣

西装里面的衬衫袖子要长短适宜

男性穿西装不可内衣一层套一层

穿西装要讲究搭配

穿西装要注意纽扣的系法

在正式场合要穿庄重的正式西装

不可穿着破皮鞋

穿西服不可配便鞋

商务人士不可穿棕色西装

穿着的衣服要干净整洁

穿衣要符合习俗

穿着要符合场合

穿着要符合个性

穿着要符合身份

穿着要符合身材

穿着要符合年龄

男性不可随意戴首饰

第三节 20几岁要懂得的服饰礼仪

下蹲时要注意姿势

女性穿裙装时不可随意下蹲

要避免在散步时吸烟

不可在人多的地方奔跑

走路姿态要适应场合

杜绝边走边吃的不良习惯

走路时要抬头目视前方

走路昂首挺胸

走路时不可用鞋底蹭着地面

结伴走路时步伐速度要与大家一致

站立不可歪斜

站立时不可趴伏倚靠

下蹲时应避开人流

女性落座应双腿并拢

落坐时只坐椅子的前端

第二节 20几岁要懂得的仪态礼仪

杜绝当众整理内衣

女性在工作场合穿着不可过于臃肿

女性穿衣服要松紧适宜

避免在公共场合照镜子

杜绝经常用手整理头发的习惯

仪容要与言行相配

喷洒香水要适量

使用的香水要与自己的气质相配

女性要保持指甲油完整

及时修剪指甲，不过度修饰指甲

注意修整鼻毛

男性夏天不可在公共场所赤膊

男性蓄须要与自己的形象和职业相吻合

男性化妆要不露痕迹

男性也应适当化妆

谨慎借用他人的化妆品

化妆、补妆时要尽量避开人

聚会过程中要注意及时补妆

不对他人的化妆评头论足

女性化妆不可片面追求“一白遮百丑”

女性化妆时要顾及脖子和耳朵

妆容要与季节、时间相协调

妆容要与服饰相协调

化妆要与职业相称

根据场合选择化妆

化妆要与个性相符

化妆要与年龄相称

女性出席正式场合必须化妆

注意清除牙齿上的食物残渣或口红

小心将胭脂涂抹成两团“高原红”

画眼影时要避免画成熊猫眼

慎用珠光眼影

不要随便使用假睫毛

画眉要与眼睛相配

一只耳朵只能戴一个耳环

使用发胶要适量

发型要与职业相匹配

发型要与服饰相匹配

发型要与年龄相匹配

根据场合选择适合的发型

染发的颜色要适度

微笑时要分清场合和对象

笑容要适度

以真实的笑容对人

丰富自己的表情

第一节 20几岁要懂得的仪容礼仪

第一章 20几岁要懂得的个人礼仪

前言

版权信息

封面

封面

版权信息

前言

第一章 20几岁要懂得的个人礼仪

第一节 20几岁要懂得的仪容礼仪

丰富自己的表情

以真实的笑容对人

笑容要适度

微笑时要分清场合和对象

染发的颜色要适度

根据场合选择适合的发型

发型要与年龄相匹配

发型要与服饰相匹配

发型要与职业相匹配

使用发胶要适量

一只耳朵只能戴一个耳环

画眉要与眼睛相配

不要随便使用假睫毛

慎用珠光眼影

画眼影时要避免画成熊猫眼

小心将胭脂涂抹成两团“高原红”

注意清除牙齿上的食物残渣或口红

女性出席正式场合必须化妆

化妆要与年龄相称

化妆要与个性相符

根据场合选择化妆

化妆要与职业相称

妆容要与服饰相协调

妆容要与季节、时间相协调

女性化妆时要顾及脖子和耳朵

女性化妆不可片面追求“一白遮百丑”

不对他人的化妆评头论足

聚会过程中要注意及时补妆

化妆、补妆时要尽量避开人

谨慎借用他人的化妆品

男性也应适当化妆

男性化妆要不露痕迹

男性蓄须要与自己的形象和职业相吻合

男性夏天不可在公共场所赤膊

注意修整鼻毛

及时修剪指甲，不过度修饰指甲

女性要保持指甲油完整

使用的香水要与自己的气质相配

喷洒香水要适量

仪容要与言行相配

杜绝经常用手整理头发的习惯

避免在公共场合照镜子

女性穿衣服要松紧适宜

女性在工作场合穿着不可过于臃肿

杜绝当众整理内衣

第二节 20几岁要懂得的仪态礼仪

落坐时只坐椅子的前端

女性落座应双腿并拢

下蹲时应避开人流

站立时不可趴伏倚靠

站立不可歪斜

结伴走路时步伐速度要与大家一致

走路时不可用鞋底蹭着地面

走路昂首挺胸

走路时要抬头目视前方

杜绝边走边吃的不良习惯

走路姿态要适应场合

不可在人多的地方奔跑

要避免在散步时吸烟

女性穿裙装时不可随意下蹲

下蹲时要注意姿势

第三节 20几岁要懂得的服饰礼仪

男性不可随意戴首饰

穿着要符合年龄

穿着要符合身材

穿着要符合身份

穿着要符合个性

穿着要符合场合

穿衣要符合习俗

穿着的衣服要干净整洁

商务人士不可穿棕色西装

穿西服不可配便鞋

不可穿着破皮鞋

在正式场合要穿庄重的正式西装

穿西装要注意纽扣的系法

穿西装要讲究搭配

男性穿西装不可内衣一层套一层

西装里面的衬衫袖子要长短适宜

不可穿着已经磨损的衬衣

穿西装必须打领带

不可穿短袖衬衫打领带

在正式场合不可系图案夸张的领带

领带要系得松紧有度

领带的长短要适度

系领带要讲究章法

领带要及时更换

要扬己之长，避己之短

衣兜里不可塞满东西

男士不可在腰带上挂满钥匙等物

男性应系优质真皮腰带

男性的腰带和皮包要同质、同色

皮包与服饰要搭配

内衣不可露出外套

穿新衣服时应剪掉品牌标签

不可穿着睡衣逛街

在正式场合不可穿闪闪发光的衬衣或外套

女性穿套装不可配露趾凉鞋

女性穿套裙要配长袜

女性穿套裙不可露出袜口

女性不可穿破损的丝袜

丝袜里面不可戴脚链

女性穿高跟鞋走路要避免声音太响

女性在商务场合应穿高跟鞋

业务代表的着装不可比客户还高贵

穿深色西装应配深色袜子

服装不可颜色过多

服装颜色要与自身条件及周围环境相协调

配饰要讲究品位

戴领带夹要注意场合

不可在单层袖口的衬衫上别袖扣

不可戴劣质或造型特别的手表

戴戒指要遵循传统习惯

女性戴饰品切忌太多太杂

第二章 20几岁要懂得的交往礼仪

第一节 20几岁要懂得的称呼礼仪

不可称呼自己为“某先生/某小姐”

在非正式场合也不可随意称呼别人

在职场上对别人称呼要恰当

和别人说话要使用适当的称呼

称呼别人要尊重个人习惯

称呼别人要注意自己的声音

使用简称时要注意不导致混淆

第二节 20几岁要懂得的握手礼仪

握手要注意场合

不可用左手握手

避免死鱼式握手

握手不可太用力

握手的时间不可太长

切忌戴着手套或墨镜握手

握手的时候应让女性先伸手

握手前应保证自己的手干净

切忌同时与两人握手

握手时应起身站立

不可无故拒绝握手

第三节 20几岁要懂得的名片礼仪

名片上的头衔不超过两个

名片用纸须优质，色彩忌杂乱

名片的存放要方便取用

不可乱发名片

以双手递接名片

不可将脏污或折损的名片递给别人

递名片时把正面朝向对方

不可无故拒绝别人索要名片的要求

切忌在别人的名片上胡写乱画

收到名片后要回应对方

收到名片后不可立刻放入皮夹

将别人的名片妥善存放

不宜在用餐过程中交换名片

交换名片时要遵循次序

切忌叫错别人的名字或职务

忘记别人的名字要及时询问

第四节 20几岁要懂得的介绍礼仪

同时招待几个客人时要作一番介绍

为他人作介绍要注意时机

作介绍要注意场合

将某人介绍给别人之前要事先征求其允许

作介绍时要态度端正

作介绍要强调重点

作介绍要讲究顺序

先把男士介绍给女士

被别人介绍时要面带微笑

自我介绍切忌 唆

在社交场合要主动介绍自己

自我介绍不可过于夸大

自我介绍应掌握好时间

第五节 20几岁要懂得的拜访礼仪

上门拜访前先预约

不可单独夜访异性朋友

登门拜访前要明确目的

约定聚会要考虑对方是否方便

不宜利用星期天、节假日拜访朋友

预约拜访要提前确认

到朋友家做客不宜带小孩同行

切忌带着送给别人的礼物访友

敲门时要把握分寸

叫门时要把握好声音

进门要换鞋

切忌换鞋时露出脏袜子

随身物品要放在恰当的地方

要在指定位置停放交通工具

拜访要控制时间

访友要问候对方家人

访问要确定交谈主题

拜访要确定交谈对象

临走时要和主人及其家人一一道别

做客不可随便

做客不可拘谨

对主人倒水表示感谢并欣然饮用

不可提出不合理的要求

主人做事时应主动帮助

不可强行代主人做饭

不宜请客人下厨“露一手”

切忌随便串主人的房间

不可随意使用主人的卫生间

对主人的房间布置表示赞美

对主人家的宠物或孩子表示喜爱

借宿时要讲究卫生

借宿时要看主人的作息时间和习惯

借宿期间出门要打招呼

做客时不可频繁看表

主人送客时要礼让

做客后要向主人致谢

喝茶时要细细品味

喝茶要赞茶

第六节 20几岁要懂得的待客礼仪

远客到来要提前迎接

待客前要打扫卫生

接待客人要注意仪表

待客时要精神饱满

不可拒绝不速之客

客人来访要起立

为互不相识的客人作介绍

按一定的秩序请客人入座

切忌以旧茶剩饭待客

待客的茶具要完好

倒茶前要洗茶具

不可用手抓取茶叶

敬茶不可满杯

不可用一次性纸杯盛水待客

要按次序上茶

敬茶后要及时添茶

不可频繁添水

不可在客人面前与家人争吵

不可任由自家小孩打扰客人

待客时要照顾来客的小孩或陪同者

留宿客人要问客人的习惯

待客应尽力方便客人

在客人到齐之前就开始炒菜

在家中宴客比在外宴客对客人更重视

主人因疏忽犯错，不必反复向客人道歉

点菜要问客人是否有禁忌

在家待客不可打扰邻居休息

不可冷落个别客人

待客交谈时要避免冷场

待客殷勤有度

强留客人并不礼貌

下逐客令要讲究方式

送客要送到门外

要照顾第一次远道而来的客人

送客时走在长者后面

不可在客人刚走后就议论客人

客人走后要轻声关门

送客不必太远

不可深夜让客人独自返回

贵客走后要及时问候

第七节 20几岁要懂得的日常交往礼仪

切忌脏话不离口

对人的态度不可前倨后恭

请求帮忙被拒绝后不可抱怨对方

请人帮忙要说“请”

请求帮助不可超出别人的能力范围

帮助别人不可主动要求回报

致谢、道歉要及时

拒绝他人要委婉

注意多赞美他人

不可对别人吹毛求疵

切忌赞美别人的缺点

赞美要发自内心

慰问别人时要配合恰当的表情

别人失误时不要大惊小怪

迅速化解自己的尴尬

切忌用食指指人

不应随意拍别人肩膀

借路时要打招呼

对别人的尴尬要帮助化解和掩盖

切忌动作不雅，手势过多

男士要走在女士的左侧

女士不可为表现矜持，故意在约会时晚到

遇到危险时男士要主动保护女伴

挽臂姿势要雅观

约会结束后，男士送女伴回家要征求其同意

探病前要问清情况

探病不宜结伴同行

探病时切忌详问病情

探病时宜说一些轻松话题

看望病人时不可长时间逗留

约会要明确地点

约会要明确时间

禁烟场合不可吸烟

要接受长辈的呵护照顾

切忌在用到别人的时候才表示热情

不可以貌取人

在别人有难处时应出手相助

与熟人保持联系

切忌过于频繁地打扰熟人

观看别人打牌、下棋时不宜插嘴

第八节 20几岁要懂得的交谈礼仪

不宜在路边交谈，以免妨碍他人

交谈时注意与对方保持适当的距离

听别人讲话时身体不可后仰

说话切忌总以“我”字开头

切忌把口头禅挂嘴边

不可滥用双关语

无聊的搞笑不等于幽默

开玩笑要看对象和场合

开玩笑要注意内容是否适宜

开玩笑不可认真

与人交谈不可目光冷漠

注视别人时目光要在一定的范围之内

切忌不加掩饰地注视别人

与人交谈时不可用目光瞟人

要主动与他人交谈

对他人的主动交谈要积极回应

切忌询问对方“我刚刚说到哪里”

说话声音要温和

切忌揭别人的伤疤

在谈话中不宜纠正别人的错误

尊重他人的意见

切忌在谈话中扮演“祥林嫂”

聚会时不宜用方言与同乡交谈

参与多人谈话时不能只和其中几个人交谈

与多人谈话时切忌当众叫朋友的小名

对别人的插话不可强硬拒绝

交谈时话语要连贯

不要强行加入别人的讨论

不可贸然加入异性的谈话圈

交谈过程中离开前要打招呼

与人交谈时既要说也要倾听

切忌随意打断别人的话

不探听别人的私密谈话

切忌不懂装懂

切忌自吹自擂

表达自己意见的同时也尊重别人的意见

劝说他人要看时机

懂得适时保持沉默

不可在谈话中插入一些会使别人感到不好意思的话题

不要谈论陈旧无聊的话题

谈论别人喜欢的话题

尽量避免使用专业术语

批评与攻击别人要把握分寸

提建议要切合实际

不必在非原则性问题上与他人纠缠不休

说理要讲原则

批评别人时切忌有指桑骂槐之嫌

恭维别人不可露骨

切忌不明是非乱传话

对自己不懂的事情不随便发表意见

说话要注意场合

弄清自己在交谈中的角色

节日交谈宜选择喜庆话题

切忌轻易许诺

说话要算数

不作不必要的道歉

切忌当众告诉别人他的坏消息

告诉别人他的坏消息时要表示同情

第三章 20几岁要懂得的职场礼仪

第一节 20几岁要懂得的面试礼仪

参加面试要穿深色衣服

避免身上散发出不雅的气味

应聘时应独自前往

头发要整洁

眼角要保持干净

系好纽扣

简历内容要规范

简历制作要朴素大方

简历内容要详略得当

简历不可弄虚作假

写求职信要规范

不可在求职信中滥用名言、俗语

个人资料要准备充分

应聘时不宜拿出艺术照

求职时要事先了解应聘单位

进入面试场所时要敲门

离开时要随手关门

进门要打招呼，并回应招呼

未经允许不可落座

面试中不做小动作

入座时避免碰响桌椅

坐下后不可晃腿

善于打破沉默

说话速度要适度

谈话内容要简洁

说话声音要稳定

不可与面试官套近乎

不可对面试官抱有成见

面对多个面试官时不可只注意某个人

既会讲理论，又要摆事实

态度要积极

表态不可犹豫不决

切忌伪装完美

自我定位要准确

耐心听清问题再回答

切忌滔滔不绝

说话要谦虚

不对应聘单位妄加评论

提问要适时

提问内容要适当

切忌批评和诋毁原单位

打探薪水和福利要看时机

礼貌有始有终

要注意及时告辞

面试官与应聘者告辞要起立

切忌打击应聘者

切忌态度傲慢，盛气凌人

第二节 20几岁要懂得职场应酬礼仪

在上司面前不可逞强

不可只跟老板打招呼

不可直呼老板的名字

不可做绝对服从、照章办事的老好人

在职权范围内自主决断

女性不可假扮天真

遇到困难要积极解决

经常单独加班并非优良表现

切忌越级请示领导

不搞小团体

不可热衷于传播小道消息

切忌在办公室谈论、评论别人的无能

切忌大肆批判公司制度

要关心同事

热心于公益性事务

与异性同事交往不可过密

注意自己在异性面前的身体语言

不可泄露公司机密

杜绝丢三落四的毛病

认真对待琐碎却必要的工作

接受任务时不可嘀嘀咕咕

不把今天的事情拖到明天

对同事的能力表示信任

不要在无关紧要的事情上浪费时间

不要包揽自己能力不够应付的事情

不可将重要任务一口回绝

要懂得适当求助别人

让同事分享自己的快乐

不可嫉妒别人的一切

不为流言所动

不在办公室里吃有刺激性味道的食物

不宜在办公室和别人分享自己的食物

对同事的零食应接受

与别人共用办公桌时要懂得礼让

分清工作关系与私交

积极参加下班后的同事聚会

不可公开过多个人信息

谦虚有度

不做事后诸葛亮

尽快接待正在等待的客人

对同事的客人也要热情接待

包容和自己意见不同的人

不要等到任务分配到头上才去做

不可三天两头请假

和同事打成一片

切忌表现出“怀才不遇”的样子

以友好的态度帮助新同事开展工作

尊重勤杂人员

适度承担一些自己职责范围之外的事情

切忌过分表现，主动包揽任务

主动承担责任

不可过度承揽责任

不做老好人，敢于表达自己的意见

对同事的帮助要懂得回报

切忌意气用事，为犯错的同事辩护

不可当面一套，背后一套

被老板请吃饭时不宜携伴前去

请老板吃饭要慎重

尽量不打扰工作中的同事

不在背后议论领导

进出领导办公室要注意细节

听上司讲话注意力要集中

不可以己之心度领导之意

向上级禀告要把握分寸

指正下属的错误宜在私下进行

不打小报告

不越级报告

不可替领导做主

要注意当众维护上司的权威

不顶撞上司

不介入上司的私人空间

不宜私访上司的家宅

给上司送礼物要把握好轻重

不可穿得比老板还阔

不可无故奉承别人

不争功邀功